Información General Previa

Identidad: Monolit Planificación Financiera (en adelante, MPF)
Dirección: Carrer Medas 4 Local SBC, 08023 BARCELONA
Actuación: Actuamos por cuenta propia y/o por cuenta y representación de diferentes compañías aseguradoras y entidades financieras. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 47815, folio 179, Hoja B-563132 el 13 de Mayo de 2021.
Correo electrónico: clientes@miplanificacionfinanciera.com

PRIMERO. Actividad

MPF, realiza diversas actividades compatibles y adecuadas para poder ofrecer el mejor servicio a sus clientes.

MPF, como empresa de asesoramiento, realiza la actividad de Educación y Planificación Financiera de calidad en base a la normativa técnica UNI 11.402 – EDUCACION FINANCIERA DE LOS CIUDADANOS, que define los requisitos para la realización de la actividad de educación financiera y los requisitos para los sujetos que prestan el servicio. Esta actividad está supervisada por la Asociación de Educadores y Planificadores Financieros (AEPF).

MPF, como Agencia de Seguros vinculada, realiza la actividad de distribución de seguros mediante la celebración de un contrato de agencia de seguros con varias entidades aseguradoras. Ofrecemos asesoramiento en relación con los productos de seguro comercializados. Le informamos de que la agencia no está contractualmente obligada a realizar actividades de distribución de seguros exclusivamente con una entidad aseguradora y facilita asesoramiento basándose en un análisis objetivo y personalizado.

MPF, como asesor de crédito inmobiliario, realiza la actividad de asesoramiento e intermediación de los servicios de crédito inmobiliario necesarios para cubrir las necesidades de sus clientes.

SEGUNDO. Registro.

MPF, como empresa de Educación y Planificación Financiera de calidad en base a la normativa técnica UNI 11.402 – EDUCACION FINANCIERA DE LOS CIUDADANOS, está registrada por la Asociación de Educadores y Planificadores Financieros (AEPF).

MPF, como agencia de seguros vinculada, se encuentra inscrita en el Registre Administratiu de Distribuidors d’Assegurances de la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya con la clave de inscripción AVJ00084GC. Este Registro es público y puede ser consultado en la Direcció General de Política Financera, Assegurances i Tresor de la Generalitat de Catalunya, Carrer Foc 57, 08038 Barcelona, o bien consultando su página web: www.gencat.cat/economia/mediadors

MPF, como asesora de crédito inmobiliario, se encuentra inscrita en el Banco de España. Pendiente añadir detalle.

TERCERO. Servicio de Atención al Cliente.

En lo referente al servicio de intermediación y mediación de seguros:

• Para atender y resolver las quejas y reclamaciones de nuestros clientes, las entidades aseguradoras con las que tenemos celebrado contratos de agencia de seguros disponen de un Servicio o Departamento de Atención al Cliente. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del cliente podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado previamente la queja o reclamación por escrito ante el Servicio de Atención al Cliente de la entidad aseguradora afectada.

En lo referente al servicio de Educación y Planificación Financiera:

• El usuario tiene derecho a ponerse en contacto con la AEPF para expresar su opinión y hacer preguntas sobre el servicio utilizado.
• La AEPF puede ser contactada en info@aepfinancieros.org para cualquier queja, solicitud o consideración relacionada con el trabajo del educador financiero y se compromete a ponerse en contacto con el usuario dentro de los siete días naturales siguientes a la recepción de la solicitud o queja.

En lo referente al servicio de Asesoramiento e Intermediación de Crédito Inmobilario:

• Puede dirigirse al Banco de España.
• Pendiente añadir detalle del proceso.

CUARTO. Información básica sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

MPF, como agencia vinculada, trata, en calidad de encargado del tratamiento de las compañías aseguradoras detalladas en el apartado primero, sus datos de carácter personal (incluidos, en su caso, datos de salud) con la finalidad de prestar el servicio convenido en la relación contractual. Le garantizamos la aplicación de medidas técnicas y organizativas idóneas para la protección de sus datos, así como el cumplimiento del deber de confidencialidad. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Si nos envía un correo electrónico a nuestra dirección, le enviaremos una información completa y detallada sobre el modo en el que la compañía usa y protege sus datos personales, así como acerca de la manera de ejercitar sus derechos.

Si presta su consentimiento, MPF, como agencia vinculada, tratará los datos personales necesarios para realizar los envíos publicitarios en calidad de responsable del tratamiento garantizándole le aplicación de medidas técnicas y organizativas idóneas para la protección de sus datos, así como el cumplimiento del deber de confidencialidad. Podrá ejercitar sus derechos y solicitar información completa y detallada sobre el modo en el que usamos y protegemos sus datos personales enviándonos un correo electrónico a nuestra dirección.

QUINTO. Participaciones significativas

MPF, como agencia vinculada, no es titular de participaciones significativas en entidades aseguradoras, ni tampoco está participada significativamente por entidad aseguradora alguna.

MPF, como asesora e intermediadora de crédito inmobiliario, no es titular de participaciones significativas en entidades financieras, ni tampoco está participada significativamente por entidad financiera alguna.

SEXTO. Remuneración

MPF, como agencia de seguros vinculada, es remunerada a través de una comisión que percibe de la entidad aseguradora, cuyo importe está incluido en la prima del seguro.

MPF, como asesora e intermediadora de crédito inmobiliario, es remunerada a través de una comisión que percibe de la entidad fiannciera.